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Siamo il Gruppo EG

Siamo l'organizzazione responsabile del trattamento delle informazioni personali descritto nella presente informativa e, secondo quanto previsto dalla legislazione sulla protezione dei dati, siamo il "titolare del trattamento".

Nella presente informativa, quando utilizziamo termini come "noi", "ci", "nostro" o anche "EG", ci riferiamo a EG Group Limited. Esistono numerose società all'interno del Gruppo EG e, sebbene disponiamo di siti web e informative sulla privacy separati per le società che fanno parte del Gruppo EG, le garanzie generali di trattamento nella presente informativa sulla privacy si applicano a tutte le società del Gruppo EG.

La nostra iscrizione al registro delle imprese

EG Group Limited è una società costituita in Inghilterra e Galles. Il nostro numero di iscrizione è 09826582 e la nostra sede legale è Waterside Head Office, Haslingden Road, Guide, Blackburn, Lancashire, Regno Unito, BB1 2FA.

La nostra registrazione per la protezione dei dati

In qualità di organizzazione che opera in 10 paesi, rispettiamo le diverse legislazioni sulla privacy e sulla protezione dei dati. Qui nel Regno Unito, dove abbiamo la nostra sede centrale, la nostra autorità di controllo della protezione dei dati è l'Information Commissioners Office, o "ICO".

Siamo registrati presso l'ICO, questi i dettagli:

Nome del titolare del trattamento: EG Group Limited

Numero di registrazione: ZB089476

Siamo in possesso di registrazioni separate presso l'ICO per numerose aziende del nostro gruppo, tra le quali Euro Garages Limited (numero di registrazione Z3248731).

Il nostro team per la Privacy e la Protezione dei dati

Se hai delle domande su come gestiamo i tuoi dati personali o se desideri esercitare un diritto in relazione ai tuoi dati, ci sono diversi modi in cui puoi contattare il nostro team.

Puoi scriverci a: DPO, EG Group, Waterside Head Office, Haslingden Road, Guide, Blackburn, Lancashire, Regno Unito, BB1 2FA.

Se preferisci inviare un'e-mail, l'indirizzo è dpo@eg.group

I tuoi diritti alla protezione dei dati

Parleremo più avanti di ciò che chiamiamo "richieste di accesso dei soggetti", ma se desideri esercitare uno di questi diritti, puoi inviare una richiesta utilizzando il nostro modulo per i diritti individuali. È veloce, facile e arriva direttamente al team per la Privacy e la Protezione dei dati.

Dati personali dei bambini

I nostri siti web e i nostri servizi non sono specificamente destinati ai bambini e non raccogliamo intenzionalmente dati sui minori. Se hai meno di 16 anni, ti invitiamo a chiedere il consenso a un genitore o tutore prima di inviarci qualsiasi dato personale. Se sei il genitore o il tutore di un minore e hai motivo di credere che tuo figlio o il minore di cui ti occupi ci abbia fornito i suoi dati personali senza il tuo previo consenso, ti invitiamo a contattarci per richiedere la cancellazione dei suoi dati personali o la cancellazione del minore dalle nostre mailing list.

Proteggiamo le tue informazioni.

Ci impegniamo a tutelare la tua privacy e a proteggere le informazioni in nostro possesso. Per questo descriviamo come raccogliamo, usiamo e condividiamo i tuoi dati personali.

La privacy e la protezione dei dati sono in continua evoluzione per migliorare i diritti degli individui. Pertanto, esaminiamo il modo in cui utilizziamo i dati personali ed è possibile che aggiorneremo la presente informativa sulla privacy di volta in volta affinché rifletta i cambiamenti nelle leggi applicabili o il modo in cui utilizziamo le informazioni personali. L'informativa sulla privacy visualizzata in questa pagina è sempre la versione più aggiornata.

Ti invitiamo a rivedere di tanto in tanto la nostra informativa sulla privacy in modo da essere a conoscenza degli eventuali aggiornamenti che abbiamo apportato.

Cosa intendiamo per dati personali?

Nel corso degli ultimi anni, la legge sulla protezione dei dati più discussa è stata il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE, noto anche come GDPR. Il Regno Unito ha adottato il GDPR nella legge britannica ed è comunemente noto come GDPR del Regno Unito. Come vedrai di seguito, la definizione del concetto di "dati personali" è piuttosto ampia; noi riconosciamo e rispettiamo i dati personali, definiti come:

“qualsiasi informazione relativa a persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore on-line o a uno o più specifici fattori fisici, fisiologici, genetici, mentali, economici e di identità culturale o sociale di tale persona fisica”.

In che modo classifichiamo le informazioni?

Per aiutare a spiegare i diversi tipi di informazioni che utilizziamo, ci serviamo di diverse categorie. Vale la pena sottolineare che raccogliamo unicamente informazioni personali appropriate e lecite; rispettiamo la legislazione sulla protezione dei dati in tutto il mondo: potrebbero esservi luoghi in cui non siamo autorizzati a raccogliere i tipi di informazioni elencate di seguito. Tuttavia, in termini generali, queste sono le categorie di informazioni che usiamo.

Informazioni sull'identità

Informazioni specificamente relative alla tua identità che includono nome completo, stato civile, titolo, data di nascita, dettagli sull'assicurazione nazionale e altri documenti di identità riconosciuti.

Informazioni di contatto

Le informazioni di contatto dell'utente e di altre persone, inclusi indirizzi e-mail e numeri di telefono, dettagli dell'indirizzo postale e nomi utente o nickname dei social media.

Dati tecnici

In quest'era tecnologica esiste un traffico di dati molto importante, tra cui l'indirizzo del protocollo Internet (IP), il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo, la piattaforma e altre tecnologie sul dispositivi che utilizzi per accedere a questo sito web. Con il tuo permesso, raccoglieremo informazioni sul modo in cui ti servi del nostro sito web.

Dati di marketing e comunicazione

Vorremmo sviluppare relazioni durature e a tal fine raccogliamo informazioni sulle tue preferenze di marketing. Non temere, non siamo interessati a disturbarti continuamente con contenuti promozionali. Ti invieremo solo informazioni tempestive e pertinenti su servizi e prodotti a cui teniamo e che riteniamo rilevanti per te. Avrai in qualsiasi momento la possibilità di controllare e scegliere se rifiutare o rinunciare.

Dati relativi all'ubicazione

Possiamo accedere e raccogliere le tue informazioni di geolocalizzazione per facilitare i nostri servizi, abilitando ad esempio le funzionalità dei nostri siti web che consentono di fornirti informazioni sui negozi più vicini. Possiamo anche utilizzare le informazioni sulla posizione del dispositivo che stai utilizzando per aiutarci a capire come vengono utilizzati il nostro sito web e altri servizi o funzionalità e per offrire pubblicità più mirate.

Informazioni su aspetti finanziari e transazioni

Possiamo raccogliere informazioni sui prodotti acquistati, sull'indirizzo di fatturazione, sul metodo di pagamento e sui dettagli del pagamento.

Altre informazioni provenienti dalle tue interazioni con noi

Riceviamo informazioni su di te quando inoltri una recensione, un commento o altri contenuti sui nostri siti web o sulle nostre pagine di social network e quando ci contatti. Inoltre, teniamo traccia di quando metti "mi piace" o condividi i nostri contenuti attraverso Facebook, Twitter, Instagram o altre piattaforme di social network. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica sui cookie.

Categorie speciali di informazioni personali

In particolare, attraverso il nostro portale Global Careers, ai fini dell'assunzione e della valutazione delle capacità lavorative dei nostri dipendenti, possiamo elaborare informazioni personali di categorie speciali. Ci potrebbero essere dei casi in cui ci vengono divulgate altre categorie speciali di informazioni personali, ma ciò è casuale e non fa parte di un'attività di elaborazione organizzata.

Dati che richiedono una protezione speciale

Possono esserci casi in cui elaboriamo controlli sui precedenti penali, ma ciò viene fatto solo se necessario, in linea con le leggi locali ed è strettamente limitato a persone specifiche nei nostri team.

Naturalmente, puoi sempre navigare nei nostri siti web senza registrarti o inviarci i tuoi dati personali.

In che modo possiamo raccogliere dati personali

Informazioni personali che ci fornisci volontariamente

È importante sottolineare che raccogliamo solo informazioni personali pertinenti al nostro rapporto con te, ad esempio:

• quando visiti i nostri siti web o utilizzi le nostre applicazioni mobili, utilizziamo cookie e tecnologie simili. Tali informazioni vengono trattate in modo più dettagliato nella nostra Politica sui cookie e nelle nostre Impostazioni sui cookie;
• quando ti iscrivi alle nostre mailing list;
• quando ti registri sul nostro Portale per gli investitori;
• quando partecipi a eventi o riunioni organizzati da noi o condotti presso i nostri uffici o siti, ad esempio eventi di vendita, eventi promozionali e di marketing, sessioni di formazione ed eventi sociali;
• quando le tue immagini vengono acquisite da noi tramite telecamere CCTV mentre ti trovi all'interno delle proprietà in cui operiamo o utilizziamo, o quando vengono scattate fotografie o video di te durante la tua partecipazione a eventi, riunioni o sessioni di formazione organizzate da noi;
• quando utilizzi i nostri servizi o effettui transazioni con noi, o esprimi interesse a farlo, inclusi servizi, prodotti e transazioni di persona in una delle nostre numerose sedi o per via elettronica;
• quando comunichi con noi per telefono, e-mail, tramite il nostro sito web o attraverso altri canali di comunicazione, ad esempio attraverso piattaforme di social media;
• quando ci invii una domanda di lavoro o quando fornisci documenti o informazioni, incluso il tuo CV, in relazione a tali domande;
• quando acquisti attraverso i nostri siti web;
• quando ci invii le tue informazioni personali per qualsiasi altro motivo.

Informazioni personali fornite da altri

A seconda del tuo rapporto con noi, potremmo anche raccogliere le tue informazioni personali da fonti di terze parti, ad esempio:

• dai tuoi referenti, organizzazioni educative o precedenti datori di lavoro (se ti sei candidato per un lavoro);
• dai tuoi familiari, amici o colleghi che ci forniscono le tue informazioni personali per tuo conto;
• da enti pubblici o altre fonti pubbliche.

Trasparenza sul nostro trattamento dei dati personali

Fondamento giuridico

Ci sono ragioni specifiche stabilite nella legge sulla protezione dei dati che garantiscono che il trattamento dei dati personali sia lecito, questo è noto come "fondamento giuridico".

Rispettiamo sempre un fondamento giuridico nel trattamento delle informazioni personali;  abbiamo valutato metodicamente lo scopo del nostro trattamento e il fondamento giuridico.

Disponiamo di un elenco completo di tutti i modi in cui ci serviamo delle informazioni personali. Questi modi vengono chiamati "attività di trattamento". Se desideri maggiori informazioni su una particolare attività di trattamento, saremo felici di fornirtele. Puoi chiederci informazioni utilizzando una delle modalità descritte in precedenza.

Ecco alcuni dei modi più comuni con cui trattiamo le tue informazioni, il nostro fondamento giuridico e il modo in cui cerchiamo di garantire che le tue informazioni e i tuoi diritti vengano rispettati:

Tipo di trattamento	Categoria di dati	Il nostro fondamento giuridico	Scopo specifico e rispetto dei tuoi diritti relativi alle informazioni
Comunicazione tramite e-mail, posta o telefono	Informazioni di contatto	Obblighi contrattuali	Una volta ottenuto il tuo consenso, utilizzeremo i tuoi dati per contattarti, fornendoti dettagli dei nostri prodotti, eventi e servizi e per facilitare il nostro rapporto con te, la tua azienda o i tuoi colleghi. Ovviamente puoi non concederci il consenso, ma ciò potrebbe influire sulla nostra capacità di adempiere ai nostri obblighi nei tuoi confronti.
Gestione delle relazioni con i clienti	Informazioni di identità e di contatto	Interesse legittimo	Organizziamo i dati dei nostri clienti all'interno di sistemi di relazione (CRM);, si tratta essenzialmente di uno schedario elettronico. Archiviamo, analizziamo e accediamo in modo sicuro alle informazioni che abbiamo nei nostri sistemi CRM. L'uso dei nostri sistemi CRM ci aiuta a garantire il buon funzionamento delle nostre attività, a pianificare in modo efficace e ci aiuta altresì ad analizzare l'andamento della nostra attività. Puoi chiedere l'accesso a tali informazioni e chiederci di aggiornarle o di rimuoverle.
Ticket del servizio clienti	Identità, contatto, dati tecnici	Interesse legittimo	Quando hai una richiesta o un reclamo, utilizziamo i ticket del servizio clienti per gestire correttamente il processo. Potrai chiedere l'accesso a tali informazioni, chiederci di aggiornarle o di rimuoverle.
Formazione e altri eventi aziendali	Informazioni su identità, contatto, categoria speciale	Obblighi contrattuali/Consenso	Le informazioni fornite verranno utilizzate per comunicare con te in merito alla tua partecipazione all'evento e per ricevere un feedback successivamente all'evento. I dati personali che possiamo trattare possono comprendere nome, titolo professionale e datore di lavoro, indirizzo e numero di telefono, indirizzo e-mail, richieste alimentari, richieste di accesso. Chiederemo il tuo consenso al trattamento dei dati relativi alla salute.
E-mail di marketing ai consumatori	Informazioni di identità e di contatto	Interesse legittimo	Ci piace far conoscere i nostri servizi, prodotti o progetti ai nostri clienti. Inoltre, se sei già un nostro cliente, pensiamo che ti farà piacere ricevere informazioni pertinenti. Puoi rifiutare o negare il consenso in qualsiasi momento.
Immagini promozionali e filmati	Informazioni di identità	Consenso	Potremmo scattare fotografie e/o effettuare riprese video presso i nostri uffici o durante un nostro evento, in seguito alle quali potranno essere acquisite informazioni personali sui dipendenti, i clienti, i visitatori e terze parti. Avviseremo sempre i partecipanti quando verranno scattate fotografie o effettuate riprese presso i nostri uffici o durante gli eventi. Chiederemo sempre un consenso scritto, rispetteremo la volontà di chiunque manifesti il desiderio di non voler farsi fotografare e chiederemo sempre il consenso laddove le foto debbano essere pubblicate insieme a un nome o altro identificativo personale. Hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento o di rinunciarvi.
Raccolta/analisi di informazioni statistiche sull'uso del sito web	Informazioni tecniche e di utilizzo	Consenso	Per gestire e migliorare il modo in cui gli utenti interagiscono con i nostri canali di comunicazione pubblici. Le informazioni che raccogliamo ci dicono come utilizzi il nostro sito web, quali link segui e a cosa sei maggiormente interessato.
Condivisione di informazioni con il registro delle imprese, commercialisti, consulenti legali, HMRC e autorità legali	Informazioni di identità, di contatto, finanziarie e di categoria speciale	Obblighi legali	Siamo soggetti a revisioni e valutazioni da parte di organismi di settore e, a tutela dei nostri interessi e per ottemperare alle leggi del Regno Unito, potremmo essere obbligati a condividere informazioni con le autorità legali.
Scopi amministrativi	Informazioni di identità, di contatti e finanziarie	Interesse legittimo	Potremmo divulgare le tue informazioni personali ad altre società all'interno del Gruppo EG, ai nostri investitori e a terze parti che ci forniscono servizi, inclusi i nostri fornitori di servizi e responsabili del trattamento dati (che forniscono servizi come hosting e manutenzione, analisi, messaggistica e-mail, consegna, gestione delle transazioni di pagamento, marketing, risorse umane, servizi professionali, servizi di tracciamento quando indaghiamo su sospetti furti) e i nostri consulenti e consulenti professionali (come commercialisti, esperti di compliance, avvocati, revisori dei conti).
Candidatura a posizioni lavorative	Informazioni su identità, contatti, dati sanitari per appartenenza a categorie speciali	Obblighi contrattuali/Interesse legittimo	Se ti candidi per un lavoro con noi, oltre alla posizione specifica per cui ti sei candidato, trasmettiamo le tue informazioni personali ad altri reparti all'interno del Gruppo EG allo scopo di offrire opportunità di lavoro alternative. Saremmo felici se trovassi lavoro da noi, ma ovviamente puoi chiederci di non farlo.
Protezione e sicurezza	Informazioni su identità, contatti, tecniche e di utilizzo	Obbligo legale/Interesse legittimo	Possiamo trattare i dati personali per scopi specifici di sicurezza. Questo viene fatto in relazione all’accesso agli immobili che possediamo e/o affittiamo, o ad eventi organizzati da noi o svolti presso gli immobili di nostra proprietà o che abbiamo in utilizzo, attraverso i sistemi che utilizziamo in tutta l'organizzazione. Usiamo CCTV all'interno e nei pressi dei nostri punti vendita, usiamo anche telecamere che registreranno automaticamente il tuo veicolo, noto come ANPR. Ci serviamo di questa tecnologia per prevenire, segnalare e indagare su eventuali reati.
Metriche di marketing	Informazioni di identità, di contatti, tecniche e di utilizzo	Consenso	Se desideri ricevere informazioni personalizzate su prodotti e servizi, potrai dare il tuo consenso. Ci serviamo dei cookie per facilitare il processo di comunicazione del marketing digitale e il monitoraggio delle tue preferenze.
Relazioni con gli investitori	Informazioni di identità, di contatti, tecniche e di utilizzo	Interesse legittimo	Ci piace costruire relazioni a lungo termine con i nostri investitori e, oltre a fornire un portale per gli investitori che acquisisce informazioni limitate in modo che tu possa accedere a informazioni riservate, utilizzeremo le tue informazioni anche per invitarti a conferenze stampa, presentazioni e altri eventi dedicati alle relazioni con gli investitori.
Personalizzazione dei contenuti	Informazioni di contatto, dati tecnici e relativi all'ubicazione	Consenso	Per fornire consigli sui nostri servizi, personalizzare le informazioni che ti inviamo o mostriamo, offrire una personalizzazione in base alla tua posizione e personalizzare in altro modo le tue esperienze sulla base della cronologia dei tuoi acquisti e delle tue interazioni con i nostri siti web e con i nostri social network.
Testimonianze	Informazioni sull'identità	Consenso	Per pubblicare la tua esperienza di utilizzo sui nostri siti web o sui nostri social network.
Elaborazione ordini o acquisto	Informazioni sull'identità e di contatto	Adesione a un contratto	Quando effettui un acquisto attraverso il nostro sito Cinnabon UK, utilizziamo le tue informazioni per elaborare e consegnare il tuo acquisto. Per consegnarti ciò che hai ordinato, condivideremo le tue informazioni con il nostro corriere di terze parti, Evri. Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali, consulta l'Informativa sulla privacy del corriere.

 

Quando fornisci il consenso al trattamento

Se hai dato il tuo consenso a noi o a una nostra terza parte al trattamento dei tuoi dati, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Qualora il consenso sia stato utilizzato come fondamento giuridico per il trattamento delle tue informazioni, le informazioni che forniamo sulle nostre attività di trattamento saranno corrette, trasparenti e non ambigue. Potrai decidere se dare o meno il tuo consenso.

Laddove l'interesse legittimo è il fondamento giuridico più appropriato

Quando il trattamento delle tue informazioni personali è un interesse legittimo per noi o per una terza parte, effettuiamo valutazioni dell’interesse legittimo volte a garantire che il nostro trattamento non influisca sui diritti e sulle libertà che ti sono concessi dalla normativa sulla protezione dei dati.

Uso consentito dalle leggi vigenti

Potremmo inoltre raccogliere, utilizzare, divulgare ed elaborare le tue informazioni personali, senza che tu ne venga a conoscenza o senza il tuo consenso, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Quando condividiamo le tue informazioni personali

Durante la fornitura dei servizi o dei prodotti che ci richiedi, condividiamo le tue informazioni con i nostri partner del trattamento, noti come destinatari e responsabili del trattamento.

Quando divulghiamo informazioni personali a terze parti, abbiamo dei contratti in essere con queste terze parti al fine di proteggere le tue informazioni personali. Ciò garantisce la nostra conformità alla legge. Di conseguenza, le tue informazioni personali verranno trattate solo in conformità con le nostre istruzioni.

Operiamo un'accurata due diligence sia con i destinatari che con i responsabili del trattamento nelle aree dei loro protocolli di sicurezza dei dati e politiche di protezione dei dati.

Destinatari delle tue informazioni personali

Condividiamo le tue informazioni personali per i seguenti motivi o quando ci viene richiesto dalla legge, ad esempio:

• le informazioni personali vengono condivise internamente, tra le società del Gruppo EG, che possono includere dipendenti internazionali.
• i nostri fornitori e i fornitori di servizi di terze parti, che sono impegnati a fornire attività commerciali, supporto, attività operative e/o amministrative come supporto IT, audit, legale, marketing, manutenzione del sito web, pagamenti, evasione e consegna degli ordini.
• autorità regolamentari, organismi statutari o agenzie pubbliche, anche a supporto delle loro indagini.
• se l'attività viene venduta o integrata con un'altra attività, i tuoi dati saranno comunicati ai nostri consulenti e a qualsiasi potenziale consulente dell'acquirente e saranno trasmessi ai nuovi proprietari dell'attività.
• agenzie di controllo sul credito, agenzie di recupero e ricerca crediti, organizzazioni finanziarie.
• indagini da parte di autorità governative o di polizia.
• ci serviamo di Shopify per la gestione del nostro store Cinnabon UK online; per ulteriori informazioni sulle modalità di utilizzo dei tuoi dati personali da parte di Shopify, ti invitiamo a consultare la pagina: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Collegamenti a terze parti

I nostri siti web contengono collegamenti a siti web di terze parti. L'accesso e l'utilizzo di tali siti web collegati non sono disciplinati dalla presente informativa, ma dipendono invece dalle politiche sulla privacy specifiche di tali siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di gestione delle informazioni adottate da tali siti web di terze parti. Per informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali e di altre informazioni da parte di queste terze parti, ti invitiamo a leggere le rispettive informative sulla privacy.

Condivisione delle tue informazioni a livello internazionale

Per metterti a disposizione i nostri siti web e i nostri servizi, ci serviamo di responsabili del trattamento dati ubicati al di fuori del Regno Unito. Il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito prevede regole severe sul trasferimento dei dati a organizzazioni internazionali, inoltre ci basiamo su meccanismi di trasferimento dei dati approvati e utilizziamo contratti con clausole standard allo scopo di tutelare le informazioni che possiamo trasferire. Adottiamo misure supplementari per garantire una totale due diligence nelle attività di trattamento dei dati dei nostri responsabili. Se desideri ulteriori informazioni, ti invitiamo a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati, i cui recapiti sono indicati in calce alla presente Informativa.

La sicurezza delle tue informazioni personali.

Accesso non autorizzato

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza volte a impedire che le tue informazioni personali vengano accidentalmente perse, utilizzate o siano accessibili in modo non autorizzato, o vengano alterate o divulgate.

Accesso specifico

Limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che sono state autorizzate ad accedere alle tue informazioni personali.

Vulnerabilità

Abbiamo messo in atto procedure volte a far fronte a qualsiasi sospetta violazione delle informazioni personali e informeremo te e l'autorità di vigilanza appropriata di un'eventuale violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Non possiamo tuttavia garantire che i nostri sistemi o applicazioni siano invulnerabili alle violazioni della sicurezza e non siamo in grado di fornire garanzie, certezze o dichiarazioni riguardo al fatto che l'utilizzo dei nostri sistemi o applicazioni sia sicuro e protetto da virus e altre vulnerabilità.

Non possiamo inoltre garantire la sicurezza delle informazioni che decidi di inviarci elettronicamente. L'invio di tali dati è interamente a tuo rischio.

Per quanto tempo conserviamo le informazioni personali

Conserveremo le tue informazioni personali unicamente per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione delle tue informazioni personali, gli scopi per cui trattiamo le tue informazioni personali, se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

Sono disponibili dettagli sui periodi di conservazione per diversi aspetti delle tue informazioni personali e potrai richiedere maggiori dettagli contattando il nostro team di Privacy e Protezione dei dati.

I tuoi diritti in merito alle tue informazioni personali

In qualsiasi momento in cui disponiamo delle tue informazioni personali potrai esercitare richieste di accesso ai titolari dei dati, o i tuoi diritti individuali. I diritti alla privacy e alla protezione dei dati possono variare a seconda del luogo in cui ci si trova, ma se vivi nel Regno Unito e in Europa possiedi tali diritti.

Diritto di accesso

Hai il diritto di richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te. L'accesso a una copia delle tue informazioni personali viene chiamato "Richiesta di accesso ai titolari dei dati". Di solito questa operazione è gratuita e prevediamo un periodo di un mese per risponderti.

Qualora le richieste di accesso siano eccessive o prive di fondamento, la legge consente una proroga del termine di un mese fino a due ulteriori mesi nel caso in cui la richiesta sia particolarmente complessa. È altresì consentito applicare un congruo contributo amministrativo per le richieste di accesso ritenute manifestamente eccessive o qualora vengano richieste ulteriori copie dei dati.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di rivedere e correggere i dati in nostro possesso che sono incompleti o non corretti.

Diritto all'oblio

In determinate circostanze puoi chiedere che i tuoi dati in nostro possesso vengano eliminati dai nostri archivi. In linea con quanto specificato nella legge sulla protezione dei dati, la richiesta di oblio non è un diritto assoluto e verrà valutata nel merito.

Diritto alla limitazione del trattamento

Si applicano determinate condizioni per avere il diritto di limitare il trattamento iquando non dobbiamo trattare i dati per soddisfare un requisito contrattuale o un altro requisito legale, o quando stiamo usando i dati per marketing diretto.

Diritto alla portabilità

Hai il diritto di far trasferire i dati che ci hai fornito, per l'adempimento di un contratto o laddove hai fornito il tuo consenso, in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatizzato, a un'altra organizzazione.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti a determinati tipi di trattamento, in particolare quando trattiamo le tue informazioni personali per finalità di marketing. Questo è un diritto assoluto. Potrai opporti o annullare il tuo consenso tramite qualsiasi messaggio di marketing che ti inviamo.

Diritto di opposizione al trattamento automatizzato, inclusa la profilazione

Hai inoltre il diritto di essere soggetto agli effetti legali del trattamento automatizzato o della profilazione.

Diritto al controllo giuridico

Nel caso in cui rifiutassimo la tua richiesta di accesso, sarà nostra cura fornirti una motivazione. Hai il diritto di presentare un reclamo a questo proposito e abbiamo fornito una sezione specifica di seguito.

Tutte le richieste di cui sopra verranno inoltrate nel caso in cui vi sia una terza parte coinvolta nel trattamento dei tuoi dati personali.

Indipendentemente da dove vivi o lavori nel mondo, puoi compilare il nostro modulo sui diritti individuali.

Cosa fare quando le cose non vanno come previsto

Se desideri presentare un reclamo su come le tue informazioni personali vengono gestite da noi o da terzi, o su come è stato gestito il tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo direttamente all'autorità di controllo competente nel luogo in cui risiedi e al nostro Ufficio per la Privacy e la Protezione dei dati.

Vogliamo risolvere i reclami che riceviamo

Puoi scriverci a: DPO, EG Group, Waterside Head Office, Haslingden Road, Guide, Blackburn, Lancashire, Regno Unito, BB1 2FA.

Se preferisci inviare un'e-mail, l'indirizzo è dpo@eg.group

Se desideri sollevare un reclamo presso un'autorità di controllo

L'autorità di vigilanza del Regno Unito è l'Information Commissioners Office.

Indirizzo:

Information Commissioner, Information Commissioners Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF

Sito web: https://ico.org.uk/make-a-complaint/

Telefono: 0303 123 1113

Se desideri maggiori informazioni sulla presente informativa

Se hai domande sulla presente Informativa privacy, non esitare a metterti in contatto con il nostro team di Privacy e Protezione dei dati. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue domande.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore da novembre 2022.